OPTI-NET Systeme GmbH
Hansestraße 51
48165 Münster

Tel. +49 (0)2501- 440 30
E-Mail GF@opti-net.de

Service

Service und Support

Leistungen für die Softwareeinführung

Organisation, Prozessberatung und Schulung

  • Analyse der Grundlagendaten
  • Analyse der Stammdaten / Kundenstamm / Lieferantenstamm / Artikelstamm
  • Beratung und Aufbau einer Warensystematik
  • Abstimmung des fachlichen und funktionalen Anforderungsprofils
  • Optimierung der Arbeitsprozesse
  • Analyse des Berichtswesen
  • Konfiguration des Statistikgenerators
  • Konfiguration der Schnittstellen
    1. EDIFACT
    2. Finanzbuchhaltung
    3. Lieferantensortimente
    4. Online-Shop
    5. Dokumentenarchiv
    6. Konfiguratoren
    7. Flächenlager oder LVS System
    8. Telematik Software
  • Schulung Key User und Schulung pro Abteilung
  • Testbetrieb

 

Technische Beratung

  • Analyse und Konzeption der Hardware und Betriebssysteme
  • Umsetzung der Systemvoraussetzungen
  • Beratung und Unterstützung bei der Datensicherung
  • Beratung und Unterstützung bei Firewall und Antivirensoftware
  • Beratung und Empfehlung von Standardsoftware

Häufige Fragen

Wie wird die Fernwartung gestartet?
Die Fernwartung wird über den Teamviewer im Menü gestartet.
Welche Betriebssysteme benötigt ONS32 Acacia?
ONS32 Acacia läuft unter den Serverbetriebssystem Windows Server 2008 oder höher und dem Server Betriebsystem Linux. Die Arbeitstationen sollten WIN7 Prof. oder höher installiert haben.
Mit welcher Datenbank arbeitet ONS32 Acacia?
ONS32 Acacia arbeitet mit der Datenbank MYSQL von Oracle.
Ist ein Artikeldatenimport möglich?
Über den Artikeldatenmanager können Datenimport-Profile, für den CSV oder XML Import, pro Lieferant oder Einkaufskooperation angelegt werden. Für die Kooperationen Holzland, MDH, Holzring, Eurobaustoff, Dachdatenpool, Hagebau kann die Hotline Ihnen die Importprofile zur Verfügung stellen (Vorraussetzung ist der Einsatz des Zusatzmoduls Artikeldatenmanager).
Gibt es Möglichkeiten der Datenübernahme ?
Grundsätzlich können Stammdaten (Kunden, Lieferanten und Artikeldaten) aus alten ERP Systemen übernommen werden. Wir haben die entsprechenden Tools um Daten aus Unix, Dos und Windows Anwendungen auszulesen.

Downloads Anleitungen

Unter dem Menüpunkt Programmänderungen sind die Anleitungen im PDF-Format für die Programmteile hinterlegt.

Support

Unsere Mitarbeiter in der Hotline helfen Ihnen schnell und kompetent.

E-Mail: hotline@opti-net.de
Tel.: 0049 2501 440 30